BLOG | E-shop konzultant Jan Kalianko – blog e-shop konzultanta

Nedávno mě kontaktoval Vláďa Šandera ze SmartSupp.com, který využíváme pro chat se zákazníky, zda nechci zapnout službu „nahrávání videí zákazníků„, kterou vyvíjejí a mají ji ve veřejné beta verzi. Proběhlo mi hlavou, proč by ne, zkusíme něco nového a když to nebude nijak vadit zákazníkům v nákupu /jako že to ani nemají šanci poznat/, tak proč ne. Souhlasil jsem.

Číst dále »

Tímto článkem startuji seriál o eye-trackingu, nebo-li o sledování pohybu očí oční kamerou. Jako úvodní bude trochu nudnější, ale jakmile se časem dostaneme k praktickým věcem, bude to o něco zábavnější.

Číst dále »

V poslední době se šíří po českých internetových fórech názor, že by všichni měli přijít na https protokol (zabezpečený přenos informací) a nepoužívat již http (nezabezpečený přenos). Velká hysterie se kolem zabezpečeného přenosu zvedla poté, co Matt Cutts z Google v klasickém videu o vývoji vyhledávače Google oznámil, že weby na https budou mít v hodnocení vyhledávačem nějaké kladné bodíky ...

Číst dále »

28.března 2015 se v Plzni konal již druhý BarCamp. Tentokráte jsem si připravil téma, které nebylo o prezentaci, ale o konkrétních ukázkách chyb na jednotlivých e-shopech účastníků. Z mého komentování a řešení e-shopů vzniklo i video, které je níže.

Číst dále »

Poslední dva dny se na mě z Twitteru valí hromadné sdílení „případové studie“ Michala Kubíčka, který píše o SUPER ROZDÍLU mezi online chaty Zopim a SmartSupp. Data, která prezentuje a všichni jim tleskají, jsou ovšem úplně mimo. Pojďme se na to podívat a zároveň si ukázat, že případová studie není všechno, co se tak jmenuje.

Číst dále »

Na přelomu července a srpna 2015 pořádáme s vEnCa-X třídenní konferenci zaměřenou na e-shopy – E-shop víkend, což asi všichni co mě sledují už určitě ví.

Číst dále »

Letos jsem nepsal shrnutí loňského roku z pohledu co se mi povedlo, nepovedlo atd. To proto, že bych tím naštval strašně moc lidí. Namísto toho napíši nyní svoji věštbu, co se stane na české e-commerce scéně a jaké to bude mít následky… Povíme si za rok, co z toho se vyplnilo a co nikoliv…

Číst dále »

Dnes, když k nám do SvětBot.cz přijel řidič z DPD, dozvěděli jsme se zajímavou novinku. Údajně budou od středy (14.1.2015) zavádět nový způsob doručování. To už tu párkrát bylo, říkal jsem si, ale plány jsou absolutně jiné.

Číst dále »

Dnes přináším záznam z 5. WordPress konference, která se konala na začátku prosince 2014 v Praze. Účast byla hojná i přes to, že byla konference nově placená.

Číst dále »